π λμΆ κ±±μ λ! μ¬μ§μ¦λͺ μ λ°κΈ μ©λ ‘λμΆμ©’ λ§€μ° μ¬μ΄ λ°©λ² A to Z
λͺ©μ°¨
- λμΆμ© μ¬μ§μ¦λͺ μ, μ νμνκ°μ?
- μ¬μ§μ¦λͺ μ λ°κΈ μ , μ΄κ²λΆν° νμΈνμΈμ
- κ°μ₯ μ¬μ΄ λ°©λ² 1: νμ¬ λ΄λΆ κ·μ μ λ°λ₯Έ λ°κΈ μ μ°¨
- μΈμ¬ν/μ΄λ¬΄νμ μ§μ μμ²νκΈ°
- μ¬λ΄ μμ€ν (ERP, κ·Έλ£Ήμ¨μ΄)μ ν΅ν μ¨λΌμΈ λ°κΈ
- κ°μ₯ μ¬μ΄ λ°©λ² 2: κΈ΄κΈ μν© μ λ체 κ°λ₯ν μλ₯λ€
- 건κ°λ³΄νμ격λμ€νμΈμ νμ©
- κ΅λ―Όμ°κΈ κ°μ μ κ°μ μ¦λͺ νμ©
- μμ²μ§μμμμ¦ νμ©
- λμΆ κΈ°κ΄ μ μΆ μ μ£Όμμ¬ν λ° νμ 체ν¬λ¦¬μ€νΈ
- μλ³Έ μ μΆμ μ€μμ±
- λ°κΈμΌμμ μ ν¨μ±
- κΈ°μ¬ λ΄μ©μ μ νμ±
λμΆμ© μ¬μ§μ¦λͺ μ, μ νμνκ°μ?
μ¬μ§μ¦λͺ μλ νΉμ μΈμ΄ νμ¬ ν΄λΉ νμ¬μ μμλμ΄ κ·Όλ¬΄νκ³ μμμ 곡μμ μΌλ‘ μ μ¦νλ μλ₯μ λλ€. νΉν ‘λμΆμ©’μΌλ‘ λ°κΈμ μμ²νλ κ²½μ°, κΈμ΅κΈ°κ΄μ μ΄ μλ₯λ₯Ό ν΅ν΄ λμΆ μ μ²μμ μν λ₯λ ₯κ³Ό μ μ©λλ₯Ό νλ¨νλ μ€μν κΈ°μ΄ μλ£λ‘ νμ©ν©λλ€. λ¨μν νμ¬μ λ€λκ³ μλ€λ μ¬μ€λΏλ§ μλλΌ, μμ μ μΈ μ§μ₯ μνμ ν΅ν΄ κΎΈμ€ν μλμ΄ λ°μνκ³ μμμ κ°μ μ μΌλ‘ μ¦λͺ νκΈ° λλ¬Έμ, λμΆ μ¬μ¬μ νμμ μΈ κ΄λ¬Έμ΄λΌκ³ ν μ μμ΅λλ€. λμΆ μ’ λ₯(μ£Όνλ΄λ³΄λμΆ, μ μ©λμΆ λ±)μ κΈμ‘μ λ°λΌ μꡬλλ μλ₯μ μ’ λ₯λ νμμ μ°¨μ΄κ° μμ μ μμ§λ§, μ¬μ§μ¦λͺ μλ κ·Έ μ€μμλ ν΅μ¬μ μΈ μν μ ν©λλ€. κΈμ΅κΈ°κ΄μ΄ μꡬνλ νμ μ 보(μ¬μ§ κΈ°κ°, λΆμ, μ§μ λ±)κ° μ νν κΈ°μ¬λμ΄ μμ΄μΌ μ¬μ¬κ° μννκ² μ§νλ μ μμ΅λλ€.
μ¬μ§μ¦λͺ μ λ°κΈ μ , μ΄κ²λΆν° νμΈνμΈμ
μ¬μ§μ¦λͺ μλ₯Ό λ°κΈλ°κΈ° μ μ λ¨Όμ νμΈν΄μΌ ν ν΅μ¬ μ¬νμ΄ μμ΅λλ€. 첫째, νμ¬ μ체μ λ°κΈ κ·μ μ λλ€. λ§μ κΈ°μ λ€μ΄ μ¬μ§μ¦λͺ μ λ°κΈμ λν λ΄λΆμ μΈ μ μ°¨μ μμμ μ ν΄λκ³ μμ΅λλ€. λ°κΈ μ μ²μ μμ± μ¬λΆ, μΉμΈκΆμ, μμ κΈ°κ° λ±μ 미리 μμλμ΄μΌ λΆνμν μ§μ°μ λ§μ μ μμ΅λλ€. λμ§Έ, λμΆ κΈ°κ΄μ μꡬμ¬νμ λλ€. κΈμ΅κΈ°κ΄λ§λ€ μꡬνλ μ¬μ§μ¦λͺ μμ ‘λ°κΈ μ©λ’ λͺ μ(μ: ‘λμΆμ©’ λͺ κΈ°), ‘μ΅κ·Ό λ°κΈμΌμ’ (λ³΄ν΅ 1κ°μ μ΄λ΄), κ·Έλ¦¬κ³ ‘νμ ν¬ν¨ λ΄μ©’μ μ°¨μ΄κ° μμ μ μμ΅λλ€. μ΄λ€ κΈμ΅κΈ°κ΄μ ‘μ§μΈ’ μΈμ ‘μ¬μ©μΈκ°’μ μꡬν μλ μκ³ , νΉμ νλͺ©(μ: μ μ¬μΌ, μ§μ± )μ μ νν κΈ°μ¬λ₯Ό μꡬνκΈ°λ ν©λλ€. λ°λΌμ λμΆ μλ΄ μ κΈμ΅κΈ°κ΄μ μ νν μ΄λ€ λ΄μ©μ΄ ν¬ν¨λ μ¬μ§μ¦λͺ μκ° νμνμ§ λ―Έλ¦¬ νμΈνλ κ²μ΄ λ§€μ° μ€μν©λλ€. λ§μ§λ§μΌλ‘, κ°μΈμ 보 보νΈλ²μ λ°λΌ μ¬μ§μ¦λͺ μ λ°κΈμ λ³ΈμΈμ μμ²μ΄ μμ΄μΌ κ°λ₯νλ©°, νμ¬ λ΄λΆ κ·μ μ λ°λΌ λ°κΈ μ¬μ λ₯Ό λͺ νν ν΄μΌ ν μλ μμ΅λλ€. μ΄λ¬ν μ¬μ νμΈ κ³Όμ μ κ±°μΉλ©΄ λ°κΈ κ³Όμ μ΄ ν¨μ¬ μμν΄μ§λλ€.
κ°μ₯ μ¬μ΄ λ°©λ² 1: νμ¬ λ΄λΆ κ·μ μ λ°λ₯Έ λ°κΈ μ μ°¨
μ¬μ§μ¦λͺ μλ₯Ό κ°μ₯ μ μμ μ΄κ³ μμ½κ² λ°κΈλ°λ λ°©λ²μ λ°λ‘ νμ¬ λ΄λΆμ μ ν΄μ§ μ μ°¨λ₯Ό λ°λ₯΄λ κ²μ λλ€. λλΆλΆμ νμ¬λ νμ€νλ λ°κΈ μμ€ν μ κ°μΆκ³ μμ΅λλ€.
μΈμ¬ν/μ΄λ¬΄νμ μ§μ μμ²νκΈ°
κ·λͺ¨κ° μμ νμ¬λ μ μ° μμ€ν μ΄ λ―ΈλΉν νμ¬μ κ²½μ°, μΈμ¬(HR)ν λλ μ΄λ¬΄νμ μ§μ ꡬλ λλ μλ©΄μΌλ‘ μμ²νλ κ²μ΄ κ°μ₯ λΉ λ¦ λλ€. μμ² μμλ ‘λμΆμ©’μ΄λΌλ λ°κΈ μ©λλ₯Ό λͺ ννκ² λ°νκ³ , νμν μλ₯μ μλ, κ·Έλ¦¬κ³ μ μΆ κΈ°κ΄μμ μꡬνλ νΉμ μ¬ν(μ: νΉμ 문ꡬ μ½μ , μλ¬Έ λ°κΈ μ¬λΆ)μ΄ μλ€λ©΄ λΉ μ§μμ΄ μ λ¬ν΄μΌ ν©λλ€. λλΆλΆμ κ²½μ°, μμ² λΉμΌ λλ λ€μλ λ°λ‘ λ°κΈμ΄ κ°λ₯νμ§λ§, λ΄λΉμμ λΆμ¬λ νμ¬ μ¬μ μ λ°λΌ λ©°μΉ μ΄ μμλ μλ μμΌλ μκ°μ μ¬μ λ₯Ό λκ³ μμ²νλ κ²μ΄ μ’μ΅λλ€. λ°κΈλ μλ₯μλ λ°λμ νμ¬μ μ§μΈ(μ¬μ©μΈκ° λλ λ²μΈ μΈκ°)μ΄ μ°ν μλμ§ νμΈν΄μΌ ν©λλ€.
μ¬λ΄ μμ€ν (ERP, κ·Έλ£Ήμ¨μ΄)μ ν΅ν μ¨λΌμΈ λ°κΈ
λλΆλΆμ μ€κ²¬κΈ°μ μ΄μ, λλ μ μ°νκ° μ λμ΄ μλ νμ¬λ κ·Έλ£Ήμ¨μ΄(Groupware), μΈμ¬κ΄λ¦¬ μμ€ν (HRM), λλ ERP(Enterprise Resource Planning) μμ€ν λ΄μ μ¬μ§μ¦λͺ μ μλ λ°κΈ κΈ°λ₯μ μ 곡ν©λλ€. μ΄ λ°©λ²μ λ΄λΉμμμ λλ©΄μ΄λ λ³λμ μμ² μ μ°¨ μμ΄ μ§μμ΄ μ§μ μμ€ν μ μ μνμ¬, ‘μ¦λͺ μ λ°κΈ’ λ©λ΄μμ ‘μ¬μ§μ¦λͺ μ’λ₯Ό μ ννκ³ , ‘μ©λ: λμΆμ©’μ κΈ°μ¬ν ν, μΆλ ₯ λ²νΌμ λλ₯΄λ©΄ λ©λλ€. μ΄ κ²½μ°, μΆλ ₯λ μλ₯μλ μμ€ν μμ μλ μμ±λ μ μ μ§μΈ λλ νμ¬μ λ‘κ³ λ° λ°κΈ μ± μμμ μ λ³΄κ° ν¬ν¨λμ΄ μμ΄, λ³λμ μκΈ° μ§μΈ μμ΄λ ν¨λ ₯μ΄ μΈμ λ©λλ€. μκ°κ³Ό μ₯μμ ꡬμ λ°μ§ μκ³ λ°λ‘ λ°κΈμ΄ κ°λ₯νμ¬ κ°μ₯ ‘λ§€μ° μ¬μ΄ λ°©λ²’ μ€ νλλ‘ κΌ½νλλ€. λ€λ§, κΈμ΅κΈ°κ΄μμ μ μ μ§μΈμ μΈμ νμ§ μκ³ μ€λ¬Ό μ§μΈμ μꡬν μλ μμΌλ―λ‘, μ΄ κ²½μ° μΈμ¬νμ μ€λ¬Ό μ§μΈ λ μΈμ μμ²ν΄μΌ ν©λλ€.
κ°μ₯ μ¬μ΄ λ°©λ² 2: κΈ΄κΈ μν© μ λ체 κ°λ₯ν μλ₯λ€
νμ¬μ μ¬μ§μ¦λͺ μ λ°κΈμ μμ²νκΈ° μ΄λ ΅κ±°λ, νμ¬κ° μ¦λͺ μ λ°κΈμ 꺼리λ κ²½μ°, νΉμ μ£Όλ§/곡ν΄μΌ λ± κΈ΄κΈ μν©μΌλ‘ μΈν΄ μ¦μ λ°κΈμ΄ λΆκ°λ₯ν κ²½μ°, λ²μ μΌλ‘ μ¬μ§ μ¬μ€μ μ¦λͺ ν μ μλ λ체 μλ₯λ€μ νμ©ν μ μμ΅λλ€. μ΄ μλ₯λ€μ μ λΆ κΈ°κ΄μμ λ°κΈλλ―λ‘ κ³΅μ λ ₯μ΄ λμ κΈμ΅κΈ°κ΄μμλ μ¬μ§μ¦λͺ μμ ν¨κ» λλ λ체νμ¬ μΈμ ν΄μ£Όλ κ²½μ°κ° λ§μ΅λλ€.
건κ°λ³΄νμ격λμ€νμΈμ νμ©
건κ°λ³΄νμ격λμ€νμΈμλ κ΅λ―Όκ±΄κ°λ³΄ν곡λ¨μμ λ°κΈνλ μλ₯λ‘, κ°μΈμ΄ μΈμ λΆν° μ΄λ μ¬μ μ₯μ μ§μ₯ κ°μ μλ‘ λ±λ‘λμ΄ νμ¬κΉμ§ μ격μ μ μ§νκ³ μλμ§λ₯Ό κ°μ₯ λͺ ννκ² λ³΄μ¬μ€λλ€. μ΄ μλ₯λ 건κ°λ³΄νκ³΅λ¨ ννμ΄μ§(λ―Όμ μ¬κΈ°μ), λͺ¨λ°μΌ μ±, λλ 무μΈλ―Όμλ°κΈκΈ°λ₯Ό ν΅ν΄ 곡μΈμΈμ¦μ(곡λμΈμ¦μ)λ§ μλ€λ©΄ 24μκ° μΈμ λ μ§ λ°κΈμ΄ κ°λ₯ν©λλ€. μλ₯μ λͺ μλ ‘μ·¨λμΌ’μ μ μ¬μΌ, ‘μ§μ₯κ°μ μ’ μνλ μ¬μ§ μ€μμ μ¦λͺ ν©λλ€. λμΆ κΈ°κ΄μ λ°λΌ μ¬μ§μ¦λͺ μ μμ΄ μ΄ μλ₯λ§μΌλ‘λ μ¬μ§ μ¬μ€μ μΈμ λ°λ κ²½μ°κ° λ§μ΅λλ€. λ°κΈμ΄ λ§€μ° κ°νΈνκ³ μ μνλ€λ μ₯μ μ΄ μμ΅λλ€.
κ΅λ―Όμ°κΈ κ°μ μ κ°μ μ¦λͺ νμ©
κ΅λ―Όμ°κΈ κ°μ μ κ°μ μ¦λͺ μ κ΅λ―Όμ°κΈκ³΅λ¨μμ λ°κΈνλ©°, νμ¬ κ°μ λ μ¬μ μ₯μ λͺ μΉκ³Ό κ°μ κΈ°κ°μ 보μ¬μ€λλ€. μ΄ λν κ΅λ―Όμ°κΈκ³΅λ¨ ννμ΄μ§(μ μλ―Όμ μλΉμ€), λͺ¨λ°μΌ μ±, λλ κ°κΉμ΄ κ΅λ―Όμ°κΈ μ§μ¬λ₯Ό ν΅ν΄ λ°κΈλ°μ μ μμ΅λλ€. 건κ°λ³΄νμ격λμ€νμΈμμ λ§μ°¬κ°μ§λ‘ 곡μΈμΈμ¦μλ₯Ό ν΅ν΄ μ½κ² μ κ·Ό κ°λ₯νλ©°, νμ¬ μμλ μ§μ₯μ΄ λͺ ννκ² κΈ°μ¬λμ΄ μμ΄ μ¬μ§ μ¦λͺ μ ν¨κ³Όμ μ λλ€. νΉν, μ¬μ§ κΈ°κ°μ΄ κΈΈμ΄μ§μλ‘ κ΅λ―Όμ°κΈ λ©λΆ κΈ°λ‘μ΄ λμ λμ΄ μ λ’°λκ° λμμ§κΈ° λλ¬Έμ, κΈμ΅κΈ°κ΄μμ μ νΈνλ λ체 μλ₯ μ€ νλμ λλ€.
μμ²μ§μμμμ¦ νμ©
μλ κΈμ‘μ μ¦λͺ νλ μλ₯μΈ κ·Όλ‘μλ μμ²μ§μμμμ¦μ μ¬μ§ μ¬μ€λΏλ§ μλλΌ μλ μμ€κΉμ§ λμμ μ¦λͺ ν μ μλ λ§€μ° μ€μν μλ₯μ λλ€. μΌλ°μ μΌλ‘λ μ λ λ μλμ κΈ°μ€μΌλ‘ λ°κΈλλ©°, κ΅μΈμ² ννμ€(My ννμ€ > μ°λ§μ μ°Β·μ§κΈλͺ μΈμ > μ§κΈλͺ μΈμ λ± μ μΆλ΄μ)λ₯Ό ν΅ν΄ λ°κΈλ°μ μ μμ΅λλ€. μ΅κ·Ό 1λ μΉ μλμ νμΈν μ μμΌλ―λ‘, μ¬μ§κ³Ό μλ μ¦λͺ μ΄ λμμ νμν λ κ°μ₯ μ μ©ν©λλ€. λ€λ§, λΉν΄ μ°λμ μ μ¬ν κ²½μ°μλ μ λ λ μμ²μ§μμμμ¦μ΄ μμ μ μμΌλ―λ‘, μ΄ κ²½μ°μλ νμ¬μμ λ°κΈνλ ‘μλκΈμ‘νμΈμ’λ ‘κΈμ¬λͺ μΈμ’ λ±μΌλ‘ λ체ν΄μΌ ν©λλ€. κΈμ΅κΈ°κ΄μ λμΆ μ¬μ¬ μ μ¬μ§κ³Ό μλμ ν¨κ» μ¬μ¬νλ―λ‘, μ΄ μλ₯λ μ¬μ§μ¦λͺ μμ ‘λ³΄μ‘° μλ£’ λλ ‘λ체 μλ£’λ‘ λ§€μ° κ°λ ₯ν ν¨λ ₯μ λ°νν©λλ€.
λμΆ κΈ°κ΄ μ μΆ μ μ£Όμμ¬ν λ° νμ 체ν¬λ¦¬μ€νΈ
λ°κΈμ΄ μλ£λμλ€κ³ ν΄μ λμ΄ μλλλ€. κΈμ΅κΈ°κ΄μ μ μΆν λλ λͺ κ°μ§ μ£Όμμ¬νμ κΌΌκΌΌνκ² νμΈν΄μΌ λμΆ μ¬μ¬ κ³Όμ μμ μλ₯ λ―ΈλΉλ‘ μΈν μ§μ°μ λ§μ μ μμ΅λλ€.
μλ³Έ μ μΆμ μ€μμ±
λλΆλΆμ κΈμ΅κΈ°κ΄μ 곡문μμ μλ³μ‘° λ°©μ§ λ° κ³΅μ λ ₯ ν보λ₯Ό μν΄ μλ³Έ μλ₯ μ μΆμ μμΉμΌλ‘ ν©λλ€. νμ¬ μμ€ν μ ν΅ν΄ μΆλ ₯ν μλ₯(μ μ μ§μΈ ν¬ν¨)λ, μ λΆ κΈ°κ΄μμ λ°κΈλ°μ μλ₯(건κ°λ³΄νμ격λμ€νμΈμ λ±)λ κ·Έ μμ²΄κ° μλ³ΈμΌλ‘ μΈμ λμ§λ§, ν©μ€λ μ€μΊλ³Έμ μ μΆν κ²½μ° μ¬μ¬κ° μ§μ°λκ±°λ λ°λ €λ μ μμ΅λλ€. λΆλμ΄νκ² μ¬λ³Έμ μ μΆν΄μΌ ν κ²½μ°, μλ³Έ λμ‘°νμ΄ μ°ν μ¬λ³Έμ μꡬλ°μ μ μμΌλ―λ‘, κ°λ₯ν ν μ€λ¬Ό μλ³Έμ μ€λΉνλ κ²μ΄ κ°μ₯ μμ ν©λλ€.
λ°κΈμΌμμ μ ν¨μ±
κΈμ΅κΈ°κ΄μ μλ₯κ° μ΅κ·Όμ μ¬μ§ μνλ₯Ό λ°μνκ³ μλμ§λ₯Ό μ€μνκ² μ¬μ¬ν©λλ€. λ°λΌμ μ¬μ§μ¦λͺ μμ μ ν¨κΈ°κ°μ λ³΄ν΅ λ°κΈμΌλ‘λΆν° 1κ°μ μ΄λ΄μΈ κ²½μ°κ° λ§μ΅λλ€. λμΆ μ μ²μ μλκ³ λ무 μΌμ° λ°κΈλ°μ μλ₯λ λ€μ λ°κΈλ°μμΌ νλ λ²κ±°λ‘μμ΄ μκΈΈ μ μμΌλ―λ‘, λμΆ μλ΄ λ° μ¬μ¬ μΌμ μ λ§μΆ° κ°μ₯ μ΅κ·Ό μΌμλ‘ λ°κΈλ°λ κ²μ΄ μ€μν©λλ€. 건κ°λ³΄νμ격λμ€νμΈμ λ± λ체 μλ₯ μμ ‘νμ¬ μμ ’μ μ격 μνκ° νμΈλλλ‘ μ΅κ·Ό μΌμλ‘ μΆλ ₯ν΄μΌ ν©λλ€.
κΈ°μ¬ λ΄μ©μ μ νμ±
μ¬μ§μ¦λͺ μμλ μ±λͺ , μλ μμΌ, μμ λΆμ, μ§μ(μ§μ± ), μ μ¬μΌ(μ¬μ§ κΈ°κ°), λ°κΈ μ©λ(λ°λμ ‘λμΆμ©’ λͺ κΈ°), νμ¬λͺ λ° μ¬μ μλ±λ‘λ²νΈ, κ·Έλ¦¬κ³ μ§μΈ(λ μΈ)μ΄ μ ννκ² κΈ°μ¬λμ΄ μμ΄μΌ ν©λλ€. μ΄ μ€ λ¨ νλμ μ 보λΌλ λμΆ μ μ²μμ κΈ°μ¬λ λ΄μ©μ΄λ κΈμ΅κΈ°κ΄μ΄ νμ ν μ 보μ λ€λ₯΄λ€λ©΄ μ¬μ¬μ λ¬Έμ κ° λ°μν μ μμ΅λλ€. νΉν, μ μ¬μΌμ΄λ μ§μλ λμΆ νλμ κΈλ¦¬λ₯Ό κ²°μ νλ μ€μν μμμ΄λ―λ‘, μμ€ν μ€λ₯ λ±μΌλ‘ μλͺ» κΈ°μ¬λ λΆλΆμ΄ μλμ§ κΌΌκΌΌνκ² λμ‘° νμΈνλ μ μ°¨κ° νμμ λλ€. νμ¬ λ΄λΉμμκ² ‘λμΆμ©’μμ κ°μ‘°νμ¬ μμ²νλ©΄, κΈμ΅κΈ°κ΄μ μꡬ μ¬νμ λ§μΆ° μ ννκ² λ΄μ©μ κΈ°μ¬ν΄ μ€ κ°λ₯μ±μ΄ λμμ§λλ€.