갤럭시 버즈2 프로 연결 오류 해결을 위한 갤럭시 버즈프로2 리셋 매우 쉬운 방법 가이드
삼성전자의 플래그십 무선 이어폰인 갤럭시 버즈2 프로를 사용하다 보면 간혹 한쪽 유닛이 들리지 않거나, 블루투스 페어링이 원활하지 않은 현상을 겪게 됩니다. 이럴 때 가장 먼저 시도해야 할 해결책은 초기화입니다. 복잡한 과정 없이 누구나 따라 할 수 있는 갤럭시 버즈프로2 리셋 매우 쉬운 방법을 단계별로 상세히 정리해 드립니다.
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목차
- 갤럭시 버즈2 프로 리셋이 필요한 상황
- 리셋 전 반드시 확인해야 할 사전 준비 사항
- 갤럭시 웨어러블 앱을 이용한 소프트웨어 리셋 방법
- 앱 연결이 안 될 때 사용하는 수동 강제 리셋 방법
- 리셋 후 재연결 및 설정 복구 팁
- 초기화 후에도 문제가 지속될 경우 대처법
갤럭시 버즈2 프로 리셋이 필요한 상황
무작정 초기화를 진행하기보다 내 기기의 상태가 다음 중 하나에 해당한다면 리셋을 권장합니다.
- 스마트폰이나 태블릿 등 기기 간 전환(오토 스위치)이 매끄럽지 않을 때
- 왼쪽 또는 오른쪽 한쪽 이어버드에서 소리가 출력되지 않을 때
- 터치 컨트롤이 반응하지 않거나 오작동이 빈번할 때
- 주변 소리 듣기나 액티브 노이즈 캔슬링(ANC) 기능이 비정상적일 때
- 펌웨어 업데이트 도중 오류가 발생하여 작동이 멈춘 경우
- 중고 거래를 위해 개인 설정을 모두 삭제해야 할 때
리셋 전 반드시 확인해야 할 사전 준비 사항
성공적인 초기화를 위해 아래 항목을 먼저 체크하시기 바랍니다.
- 배터리 잔량 확인: 이어버드와 케이스 모두 최소 20% 이상의 배터리가 충전되어 있어야 합니다.
- 케이스 접촉 상태: 이어버드가 충전 케이스의 단자에 정확히 맞물려 있는지 확인합니다.
- 청결 상태: 충전 단자에 이물질이 있으면 인식이 안 될 수 있으므로 면봉으로 가볍게 닦아줍니다.
- 앱 업데이트: 스마트폰의 ‘Galaxy Wearable’ 앱이 최신 버전인지 구글 플레이 스토어나 갤럭시 스토어에서 확인합니다.
갤럭시 웨어러블 앱을 이용한 소프트웨어 리셋 방법
가장 표준적이며 안전한 방법입니다. 스마트폰과 버즈가 연결된 상태에서 진행합니다.
- 스마트폰에서 Galaxy Wearable 앱을 실행합니다.
- 연결된 기기 목록에서 ‘Galaxy Buds2 Pro’를 선택합니다.
- 메뉴 항목을 아래로 내려 ‘이어버드 설정’ 탭을 터치합니다.
- 하단에 위치한 ‘초기화’ 메뉴를 클릭합니다.
- 팝업창으로 나타나는 안내 문구를 확인한 뒤 다시 한번 ‘초기화’를 누릅니다.
- 이어버드가 케이스 안에서 깜빡이며 재부팅될 때까지 기다립니다.
- 초기화가 완료되면 기존의 페어링 정보가 삭제되며 처음 구매했을 때의 상태로 돌아갑니다.
앱 연결이 안 될 때 사용하는 수동 강제 리셋 방법
블루투스 연결 자체가 불가능하여 앱 설정에 진입할 수 없는 경우에 사용하는 갤럭시 버즈프로2 리셋 매우 쉬운 방법입니다.
- 양쪽 이어버드를 충전 케이스에 장착합니다.
- 케이스 뚜껑을 연 상태로 유지합니다.
- 양쪽 이어버드의 터치 패드 부위를 동시에 손가락으로 길게 누릅니다.
- 약 7초에서 10초 정도 계속 누르고 있으면 케이스 중앙의 LED 인디케이터가 빨간색, 녹색, 파란색 순으로 깜빡입니다.
- 불빛이 깜빡이는 것은 초기화 프로세스가 진행 중임을 의미합니다.
- LED가 다시 녹색이나 빨간색 고정 불빛으로 돌아오면 손을 떼고 뚜껑을 닫았다가 다시 엽니다.
- 이제 스마트폰에서 새로운 기기로 인식되는지 확인합니다.
리셋 후 재연결 및 설정 복구 팁
초기화가 끝난 후에는 다시 기기를 최적화해야 합니다.
- 자동 팝업 연결: 케이스 뚜껑을 열면 근처의 갤럭시 스마트폰에 연결 팝업이 자동으로 나타납니다.
- 수동 페어링: 팝업이 뜨지 않는다면 블루투스 설정에서 직접 기기를 검색하여 연결합니다.
- 이어버드 착용 테스트: 앱 내의 ‘이어버드 착용 테스트’를 통해 팁 사이즈가 적절한지 다시 확인합니다.
- 이퀄라이저 설정: 초기화 시 기본값으로 돌아가므로 평소 즐겨 듣던 ‘풍성한’ 또는 ‘부드러운’ 등의 음색 설정을 다시 맞춥니다.
- 실험실 기능: ‘이어버드 가장자리 두 번 두드리기’와 같은 실험실 기능을 사용했다면 다시 활성화해야 합니다.
초기화 후에도 문제가 지속될 경우 대처법
리셋을 진행했음에도 불구하고 동일한 증상이 반복된다면 하드웨어 결함일 가능성이 높습니다.
- 페어링 삭제 후 재시도: 스마트폰 블루투스 설정에서 ‘Galaxy Buds2 Pro’ 기기 등록 해제를 먼저 한 뒤 다시 리셋을 시도해 봅니다.
- 타 기기 연결 테스트: 다른 스마트폰이나 노트북에 연결했을 때도 동일한 증상이 있는지 확인하여 이어버드 자체의 문제인지 판별합니다.
- 서비스 센터 방문: 소리 왜곡, 물리적인 단자 파손, 배터리 방전 등의 문제는 소프트웨어 리셋으로 해결되지 않으므로 가까운 삼성전자 서비스 센터를 방문하여 점검을 받아야 합니다.
- 보증 기간 확인: 구매 후 1년 이내(배터리 및 소모품 포함)라면 무상 수리 또는 교환이 가능할 수 있으니 영수증이나 구매 내역을 지참하시기 바랍니다.