한겨울 보일러 먹통 해결법! 경동나비엔 가스보일러 에러코드 12 매우 쉬운 방법
목차
- 경동나비엔 가스보일러 에러코드 12의 의미
- 에러코드 12가 발생하는 주요 원인
- 누구나 따라 할 수 있는 자가 조치 방법
- 자가 조치로 해결되지 않을 때 대처법
- 보일러 고장을 예방하는 평소 관리 습관
경동나비엔 가스보일러 에러코드 12의 의미
경동나비엔 보일러를 사용하다 보면 온도 조절기 화면에 숫자 12가 깜빡이는 것을 볼 수 있습니다. 이 에러코드는 보일러의 연소 과정에서 불꽃이 제대로 생성되지 않거나, 생성된 불꽃이 유지되지 않고 꺼질 때 발생하는 실화 현상을 의미합니다.
- 실화란 연소실 내에서 가스에 불이 붙지 않는 현상을 말합니다.
- 보일러는 안전을 위해 일정 횟수 이상 점화에 실패하면 가스 공급을 차단하고 에러코드를 띄웁니다.
- 온수 사용 중 갑자기 찬물이 나오거나, 난방이 가동되지 않으면서 이 코드가 나타납니다.
- 단순한 일시적 오류부터 부품 결함까지 다양한 가능성을 포함하고 있습니다.
에러코드 12가 발생하는 주요 원인
당겨주세요!
에러코드 12는 단순히 기계적인 고장 때문만이 아니라 외부 환경적인 요인으로도 자주 발생합니다. 주요 원인을 파악하면 서비스 센터를 부르기 전 스스로 해결할 확률이 높습니다.
- 가스 공급의 차단: 가스 중간 밸브가 잠겨 있거나 이사 후 가스 연결이 제대로 되지 않은 경우입니다.
- 가스 계량기 차단: 가스 누출 감지기 작동이나 가스 사용량 급증으로 계량기가 안전을 위해 가스를 차단했을 수 있습니다.
- 점화 관련 부품 오염: 불꽃을 일으키는 점화 트랜스나 불꽃을 감지하는 화염 감지 센서(프레임 로드)에 이물질이 쌓인 경우입니다.
- 응축수 트랩 막힘: 보일러 내부에서 발생하는 응축수가 원활하게 배출되지 않아 연소실 내부로 역류하는 현상입니다.
- 외부 풍압의 영향: 강한 바람이 불 때 배기구로 바람이 역류하여 불꽃이 꺼지는 경우입니다.
- 가스 압력 불안정: 겨울철 가스 소비량이 급증하여 공급 압력이 낮아지면 발생할 수 있습니다.
누구나 따라 할 수 있는 자가 조치 방법
경동나비엔 가스보일러 에러코드 12 매우 쉬운 방법은 전문가를 부르기 전 사용자가 직접 확인해보는 단계들입니다. 대부분의 경우 아래 순서만으로 해결이 가능합니다.
- 가스 밸브 상태 확인
- 보일러와 연결된 가스 배관의 중간 밸브가 수직(열림) 상태인지 확인합니다.
- 가스레인지를 켜서 가스가 정상적으로 공급되는지 체크합니다. 가스레인지 불꽃이 약하거나 켜지지 않는다면 보일러 문제가 아닌 가스 공급 자체의 문제입니다.
- 가스 계량기 복구
- 가스레인지도 켜지지 않는다면 외부 가스 계량기를 확인합니다.
- 차단 밸브가 잠겨 있다면 복구 버튼을 눌러 가스 공급을 재개합니다. (계량기 타입에 따라 버튼 형태가 다를 수 있습니다.)
- 보일러 전원 재설정
- 실내 온도 조절기에서 전원 버튼을 눌러 보일러를 끕니다.
- 약 30초 정도 기다린 후 다시 전원을 켭니다.
- 이 과정을 2~3회 반복하면 일시적인 점화 불량 현상이 해결될 수 있습니다.
- 전원 플러그 재삽입
- 보일러 본체의 전원 플러그를 콘센트에서 뽑습니다.
- 1분 정도 대기하여 보일러 내부의 잔류 전류를 완전히 제거합니다.
- 다시 플러그를 꽂고 작동 상태를 확인합니다. 이는 내부 제어 장치를 리셋하는 효과가 있습니다.
- 배기통 점검
- 외부로 돌출된 연통(배기통)이 찌그러지거나 이물질(새집, 얼음 등)로 막혀 있지 않은지 육안으로 확인합니다.
- 배기 흐름이 원활하지 않으면 산소 공급이 부족해 불꽃이 꺼질 수 있습니다.
자가 조치로 해결되지 않을 때 대처법
위의 방법들을 시도했음에도 불구하고 지속적으로 에러코드 12가 발생한다면, 이는 내부 부품의 교체나 정밀 점검이 필요한 단계입니다.
- 전문의뢰 판단 기준
- 재부팅 후 잠깐 가동되다가 5분 이내에 다시 에러가 뜨는 경우입니다.
- 보일러 작동 시 평소보다 큰 소음(펑 하는 소리 등)이 발생하는 경우입니다.
- 가스 냄새가 직접적으로 느껴지는 경우입니다.
- 주요 수리 부품
- 점화 플러그 및 화염 감지기: 센서가 노후화되면 불꽃을 감지하지 못해 에러가 발생하며, 청소나 교체가 필요합니다.
- 가스 거버너(가스 벨브): 가스 공급량을 조절하는 부품으로, 고착되거나 고장 나면 가스 유입이 안 됩니다.
- 컨트롤러(PCB): 보일러의 두뇌 역할을 하는 판넬이 고장 나 점화 신호를 보내지 못하는 경우입니다.
- 서비스 접수 방법
- 경동나비엔 공식 고객센터를 통해 상담원에게 에러코드 12번임을 명시하고 방문 요청을 합니다.
- 모델명과 설치 연도를 미리 확인해두면 빠른 부품 수급이 가능합니다.
보일러 고장을 예방하는 평소 관리 습관
에러코드 12와 같은 고장을 방지하고 보일러를 오래 사용하기 위해서는 주기적인 관리가 필수적입니다.
- 연 1회 정기 점검
- 본격적인 추위가 시작되기 전인 가을철에 전문가를 통해 내부 청소와 점검을 받는 것이 좋습니다.
- 주변 환경 청결 유지
- 보일러 실에 짐을 가득 쌓아두지 마세요. 환기가 잘 되어야 점화 효율이 높아집니다.
- 특히 가연성 물질을 보일러 근처에 두는 것은 매우 위험합니다.
- 장기간 외출 시 주의사항
- 겨울철 장기간 집을 비울 때 전원 플러그를 완전히 뽑지 마세요.
- ‘외출’ 모드를 활용해야 동파 방지 기능이 작동하여 내부 부품 파손을 막을 수 있습니다.
- 응축수 호스 관리
- 콘덴싱 보일러의 경우 응축수 호스가 꺾이거나 겨울에 얼지 않도록 단열 조치를 해주는 것이 중요합니다.
- 가스 배관 점검
- 거품물 등을 이용하여 가스 연결 부위에 누설이 없는지 주기적으로 확인하는 습관을 들입니다.