윈도우11 업데이트 후 프린터가 안될 때? 간단하게 해결하는 방법!
목차
- 왜 윈도우11 업데이트 후 프린터 오류가 발생할까요?
- 프린터 오류 해결 방법 총정리
- 방법 1. 프린터 드라이버 재설치
- 방법 2. 프린터 재부팅 및 USB 케이블 재 연결
- 방법 3. Windows 업데이트 확인
- 방법 4. 문제 해결사 실행
- 방법 5. 프린터 설정 초기화
- 여전히 해결되지 않는다면?
1. 왜 윈도우11 업데이트 후 프린터 오류가 발생할까요?
윈도우11 업데이트 후 프린터가 작동하지 않는 문제는 다양한 원인이 있을 수 있습니다. 대표적인 원인으로는 다음과 같은 것들이 있습니다.
- 드라이버 호환성 문제: 새로운 운영체제에 기존 드라이버가 완벽하게 호환되지 않아 발생할 수 있습니다.
- Windows 업데이트 오류: 업데이트 과정에서 프린터 관련 설정이 잘못 변경되었거나, 파일이 손상되었을 수 있습니다.
- 프린터 하드웨어 문제: 드라이버 문제가 아닌 프린터 자체에 문제가 있을 수도 있습니다.
2. 프린터 오류 해결 방법 총정리
방법 1. 프린터 드라이버 재설치
가장 먼저 시도해 볼 수 있는 방법은 프린터 드라이버를 제거하고 다시 설치하는 것입니다.
- 장치 관리자에서 프린터를 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 장치 제거를 선택합니다.
- 프린터 제조사 홈페이지에서 최신 드라이버를 다운로드하여 설치합니다.
방법 2. 프린터 재부팅 및 USB 케이블 재 연결
간단하지만 효과적인 방법입니다.
- 프린터 전원을 껐다가 다시 켭니다.
- USB 케이블을 뽑았다가 다시 연결합니다.
방법 3. Windows 업데이트 확인
최신 Windows 업데이트를 설치하지 않았다면, 업데이트를 통해 문제가 해결될 수 있습니다.
- 설정 > Windows 업데이트에서 업데이트를 확인하고 설치합니다.
방법 4. 문제 해결사 실행
Windows에는 프린터 문제를 자동으로 진단하고 해결해주는 문제 해결사가 내장되어 있습니다.
- 설정 > 업데이트 및 보안 > 문제 해결에서 프린터를 선택하고 문제 해결사 실행을 클릭합니다.
방법 5. 프린터 설정 초기화
위 방법들을 모두 시도해도 해결되지 않는다면, 프린터 설정을 초기화해 보세요.
- 프린터 메뉴얼을 참고하여 프린터 설정 초기화 방법을 확인합니다.
3. 여전히 해결되지 않는다면?
위의 방법들을 모두 시도해도 문제가 해결되지 않는다면, 다음과 같은 경우를 의심해 볼 수 있습니다.
- 프린터 하드웨어 문제: 프린터 자체에 고장이 발생했을 수 있습니다. A/S 센터에 문의해 보세요.
- 네트워크 문제: 무선 프린터의 경우, 네트워크 연결 상태를 확인해야 합니다.
- Windows 시스템 문제: Windows 시스템 파일이 손상되었을 수 있습니다. 시스템 복원이나 재설치를 고려해 볼 수 있습니다.
주의: 프린터 모델에 따라 해결 방법이 다를 수 있습니다. 자세한 내용은 프린터 제조사 홈페이지를 참고하세요.